Makelaar Maastricht vecht voor marktaandeel

In een artikel in het Limburgs Dagblad las ik vanmorgen een artikel getiteld "Makelaars in een vechtmarkt". De laatste tijd wordt er steeds meer afgedrukt over de makelaardij markt en over makelaars in Maastricht. Het is goed regionieuws omdat iedereen huizen wel leuk vindt en omdat er nogal wat ellende te vinden is.

In elk geval, er werden twee makelaars geinterviewd. Ze moesten allebei hun mening geven over de makelaardij markt. Er was 1 makelaar in Maastricht bij, als je het krantje krijgt dan zul je wel zien welke. Het maakt voor dit stukje niks uit. De makelaar uit Maastricht was allesbehalve positief. De andere makelaar (niet uit de regio Maastricht) was een stuk positiever.

Het lijkt erop alsof alle makelaars interviews tegenwoordig hetzelfde gaan. Bijna elke makelaar in Maastricht is negatief over de markt, de makelaars en eigenlijk alles wat met makelaardij te maken heeft. Er wordt gezegd dat de makelaardij in Maastricht in een zwart gat viel toen de makelaardijmarkt vrij gegeven werd. Iedereen in Maastricht en elke andere plek in Nederland kan zich nu makelaar noemen.

De vraag die dan altijd opkomt is de volgende: "als een gecertificeerde makelaar zoveel beter is dan een niet gecertificeerde makelaar... dan moet het toch een koud kunstje zijn om dat duidelijk te maken aan de klant?"

Schijnbaar niet dus. Makelaars in Maastricht klagen nu over tegenvallende cijfers vanwege de kredietcrisis, maar is de kredietcrisis eigenlijk wel de boosdoener? Is het niet al veel langer bezig?

In plaats van klagen over de omstandigheden kunnen makelaars in Maastricht zich beter bezighouden met inoovatieve manieren om nieuwe klanten aan te trekken. Bepaalde makelaars zijn daar nu al druk mee bezig, een goed voorbeeld hiervan is de garantie van deze makelaar Maastricht. En toch is dat maar 1 van de manieren die gebruikt kunnen worden bij het vinden van nieuwe makelaardij klanten in Maastricht.

NVM makelaars en andere vakbroeders zakken massaal met hun courtage naar minder dan 1%, in de hoop dat ze op die manier kunnen winnen. Terwijl discounting niet de beste manier is om nieuwe klanten aan te trekken, maar betere marketing en service. Daarnaast is de NVM nooit zo prominent geweest in Maastricht en omgeving als bijvoorbeeld bij de makelaars in Amsterdam. In de makelaardij in Amsterdam heerste al veel meer een NVM cultuur, die men nu naarstig probeert vast te houden. Dit ook getuige de actie van de Amsterdamse afdeling van de NVM, die het niet eens was met bepaalde beslissingen en die, door er tegenin te gaan, de gemiddelde NVM makelaar in Amsterdam wilde beschermen.

(Een blog als dit is ook een idee voor een makelaar in Maastricht. Voor zover ik weet is dit de enige makelaar maastricht blog in de markt...)

In plaats van marktaandeel te winnen met goede marketing, nieuwe services en betere dienstverlening voor de consument, is men bezig met klagen over de makelaardij markt in Maastricht. Maar klagen lost helaas niks op. In plaats van klagen kan men zich beter bezig houden met marketing. Klagen kan iedereen en het is bepaald geen hoogbetaald werk. Iets constructiefs doen om vooruit te komen en meer marktaandeel te pakken, dat is een stuk pittiger.

Makelaar Maastricht informatie

Maastricht is één van de dichtsbevolkte steden op makelaarsgebied. Een makelaar in Maastricht heeft concurrentie van tientallen andere makelaars uit dezelfde stad. Maastricht is voor makelaars in het verleden een vruchtbare bodem gebleken, maar nu de markt wat terugneemt komen een aantal makelaars in Maastricht toch in moeilijkheden.

Om overeind te blijven als makelaar in de concurrerende stad Maastricht moet een makelaar iets toevoegen aan zijn diensten. De traditionele makelaardij is veelal voorbijgestreefd door meer service gerichte makelaars, of juist door makelaars die een discount gerichte aanpak nastreven. De discount aanpak in makelaardij is in Maastricht ook ruim vertegenwoordigd en heeft al snel een stukje van de onderkant van de markt veroverd.

Veel makelaars in Maastricht hebben geprobeerd om te volgen, maar hebben er niet het juiste zakelijke model voor. Het zijn meestal Maastrichtse kantoren die een service gerichte benadering willen bieden, maar dit niet meer kunnen omdat hun marges zo onder druk staan. Het zou voor de makelaardij in het algemeen, en makelaars in Maastricht in bijzonder, goed zijn om gespecialiseerder en klantgerichter te werk te gaan.

Branche organisaties klagen steen en been over de aanwezigheid van 'niet-gecertificeerde' collega's in de markt. Zij pleitten voor het opnieuw opsluiten van de markt door het verplicht stellen van diploma's en andere papieren. In Limburg is er echter nauwelijks een NVM, LMV of VBO cultuur. Als je gaat kijken naar andere steden zijn er veel minder NVM makelaars in Maastricht dan in steden van vergelijkbare grootte.

Branche verenigingen zouden zich niet bezig moeten houden met het opsluiten van de markt, maar met het verlenen van meer service aan makelaardij klanten. Door de huidige opstelling wordt de situatie er niet beter op voor de zogenaamde 'branche' makelaars in Maastricht.

Een goed voorbeeld van een makelaar in Maastricht die wel druk aan de weg timmert is het kantoor : De Topmakelaars. Zij bieden klanten een unieke service garantie aan om hun huis gegarandeerd te verkopen. Een dienstverlening die geen andere makelaar tot nu toe heeft weten te evenaren.

Tot nu toe is er weinig vernieuwing gekomen in het service aanbod van de makelaar in Maastricht. De huidige tijden vragen erom, dus laten we hopen dat makelaars in Maastricht wakker worden voor hun bestwil en dat van de consument.